Política de privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Windfree opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados (los «Servicios»). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de los Servicios.
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar datos que nos proporcionas directamente, como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, datos de facturación, dirección de entrega, información de pago, datos de cuenta, comunicaciones y solicitudes de atención al cliente. También recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo, el navegador, la dirección IP, cookies, actividad de uso, páginas visitadas y transacciones.
Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos los datos para prestar y mejorar los Servicios, procesar pagos y pedidos, entregar productos, gestionar devoluciones, mantener tu cuenta, ofrecer atención al cliente, personalizar tu experiencia, realizar análisis, prevenir fraude, proteger nuestros derechos y cumplir obligaciones legales. Cuando la ley lo exige, nos basamos en tu consentimiento o en otra base jurídica válida.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer funcionar el sitio, recordar preferencias, analizar el uso y, cuando corresponda, personalizar marketing y publicidad. Puedes gestionar tus preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio y en tu navegador.
Cómo compartimos tus datos
Podemos compartir datos con Shopify, proveedores de pago, transporte, alojamiento, análisis, marketing, soporte técnico y otros proveedores que actúan por cuenta nuestra. También podemos compartirlos para cumplir la ley, responder a autoridades, proteger derechos y seguridad, o en relación con una reorganización, fusión o venta del negocio.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que trata datos personales para prestar y mejorar sus servicios. La información puede transferirse a Shopify y a terceros situados en otros países. También podemos utilizar funciones avanzadas de Shopify basadas en interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify. En esos casos, Shopify puede ser responsable de determinados tratamientos y de responder a solicitudes relacionadas con ellos. Consulta la política de privacidad para consumidores de Shopify para obtener más información.
Sitios y enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos sus prácticas de privacidad ni seguridad y te recomendamos revisar sus propias políticas.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de la edad legal aplicable. Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar la eliminación de datos.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, aunque ningún sistema es completamente seguro. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos.
Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento, obtener una copia portable de tus datos, retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
También puedes tener derecho a rechazar la venta o el intercambio de datos personales o su uso para publicidad dirigida. Puedes ejercer ese derecho mediante el enlace de exclusión disponible en el sitio.
Si resides en el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, puedes tener derechos adicionales conforme a la legislación local, incluido el derecho a oponerte o limitar el tratamiento y retirar el consentimiento.
Comunicaciones
Puedes dejar de recibir correos promocionales mediante el enlace de cancelación incluido en ellos. Aun así, podremos enviarte mensajes no promocionales relacionados con tu cuenta o tus pedidos.
Transferencias internacionales
Podemos tratar datos fuera de tu país. Cuando sea necesario, utilizaremos mecanismos reconocidos, como cláusulas contractuales tipo u otras garantías aprobadas.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión revisada y actualizaremos la fecha indicada arriba.
Contacto
Para preguntas o para ejercer tus derechos, llama al +46 70 699 82 99 o escribe a info@windfree.se, o contáctanos en Askholmsvägen 2, 725 90 Västerås, Suecia. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación aplicable.